Harrods Melarang Staf Mengenakan Topeng di Tengah Kekhawatiran Coronavirus

Harrods Melarang Staf Mengenakan Topeng di Tengah Kekhawatiran Coronavirus – Harrods Department Store Co, objek wisata besar di London bagi pembeli Cina, telah melarang staf untuk mengenakan topeng ketika berhadapan dengan pelanggan karena hal itu dapat menimbulkan kekhawatiran yang tidak berdasar tentang coronavirus.

Department store mewah Inggris mengatakan tidak mengizinkan masker wajah di lantai toko karena “risiko penyebaran kecemasan lebih lanjut” di antara pelanggan dan staf.

Langkah ini menggambarkan dilema yang mulai dihadapi pengecer ribuan mil dari kota Cina Wuhan, di mana wabah koronavirus dimulai: jika mereka membiarkan karyawan memakai masker, itu bisa menakuti pelanggan, tetapi jika topeng dilarang, karyawan mungkin menjadi khawatir bahwa kesehatan mereka mungkin berisiko.

Organisasi Kesehatan Dunia mengatakan bahwa orang yang tidak terinfeksi hanya perlu memakai masker jika mereka merawat seseorang yang terinfeksi. WHO menyarankan bahwa orang yang batuk atau bersin memakai masker wajah, karena penyakit ini dapat menyebar melalui tetesan air liur.

Mengenakan topeng dapat menciptakan rasa aman yang salah di antara masyarakat umum karena mereka hanya efektif jika disertai dengan pembersihan tangan yang sering, kata para pejabat di badan yang bermarkas di Jenewa itu. Hanya masker wajah tertentu yang sepenuhnya efektif, dan mereka perlu ditempatkan dengan benar. WHO memperkirakan virus ini dapat bertahan selama sekitar 30 menit di permukaan.

Harrods mengatakan keputusannya didasarkan pada saran dari Kesehatan Masyarakat Inggris, yang mengatakan bahwa masker tidak diperlukan.

“Jika karyawan memiliki masalah lebih lanjut, kami menyambut manajer untuk melakukan percakapan tentang bagaimana mereka bisa merasa lebih aman,” kata toko itu dalam sebuah pernyataan.

Usdaw, sebuah serikat UK yang mewakili lebih dari 430.000 pekerja toko, mengatakan telah menerima pertanyaan dari anggota tentang kemungkinan risiko virus corona di tempat kerja dan merujuk pada panduan yang dikeluarkan oleh WHO.

Konsorsium Ritel Inggris, sebuah badan perdagangan, mengatakan para anggotanya sangat sadar akan risiko potensial yang ditimbulkan oleh coronavirus kepada staf dan pelanggan mereka dan memiliki langkah-langkah efektif.

“Pengecer terus mematuhi standar kebersihan yang tinggi yang merupakan cara terbaik untuk melindungi kolega dan pembeli mereka,” kata Andrew Opie, direktur makanan dan keberlanjutan di BRC dalam pernyataan tertulis.

Coronavirus adalah tantangan terbaru yang menghantam industri ritel Inggris, yang sudah bergulat dengan persaingan yang ketat, kenaikan biaya, lebih sedikit kunjungan pembelanja dan semakin berkembangnya pergeseran ke belanja online.